سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة ارجاع الطلبات من متجر باريس 

المنتجات التي تم شراءها عن طريق الموقع الالكتروني (المتجر) غير قابلة للاسترجاع عن طريق فرع أزهار باريس بتاتا –

المدة المسموحة لإرجاع المنتجات هي 7سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب –

يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل خلال3-10 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج من قبل شركة الشحن –

رسوم الاسترجاع 35ريال –

المنتجات التي تم شراءها عن طريق الفروع غير قابلة للاسترجاع عن طريق المتجر –

الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية(دول الخليج الأخرى) غير قابلة للإرجاع –

سياسة الارجاع لا تشمل طلبات الجملة عند مرور ثلاثة أيام من استلامها –

خدمة التوصيل والدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلام الطلب والدفع حينها عند وصول المنتج والرغبة بالإرجاع تخصم لاستفادة العميل منها –

يجب ان تكون السلعة في الحالة الاصلية ولا تتعرض الى أي ضرر مطابقة تماما للسلعة التي تم بيعها ولا يتم التلاعب بها –

في حال اردت الاسترجاع وكانت الشحنة مع شركة الشحن فلا يمكننا التحويل الا بعد ارجاع الشحنة لنا –

اذا تم الشحن الطلب ولم يتم استلامه يحق لنا خصم رسوم التوصيل 25ريال –

اذا كان بالمنتج عيب او خلل او منتج مختلف يتحمل متجر باريس رسوم الاستبدال او الاسترجاع كاملة –

يتم تسليمكم الشحنة المسترجعة مع بوليصة الشحن المرسلة الى شركة الشحن –

في حال وجود عرض مع هدية وتم فتح الهدية في أي حال من الأحوال فإن عملية الاسترجاع ملغية –

العروض التي تتكون من أكثر من منتج غير قابلة للاسترجاع الجزئي –

لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على العطور المفتوحة، يرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط , إلا في حال عدم توفر العينة –

فيما يتعلق بالطلبات الدولية، عند عدم إستلامك للطلب سواءً بسبب عدم الرد، أو بعدم دفع الرسوم الجمركية الخاصة بطلبك، أو بأي سببٍ آخر، سيتم خصم قيمة الرسوم الجمركية و رسوم الشحن من مبلغ الإرجاع –

في حال الرغبة بإرجاع المنتج واسترجاع قيمته، بإمكانك البدء في طلب الارجاع من خلال التواصل مع قسم الاسترجاع : يرجى الضغط هنا –

استبدال الطلبات

خطوات الاستبدال في العز للعود

تقديم طلب ارجاع عن طريق التواصل مع قسم الاستبدال عبر الضغط هنا –

شحن المنتج المراد ارجاعه (تكلفة الشحن يتحملها العميل قيمتها 25 ريال) –

بعد ذلك سيتم تحويل المبلغ لحسابكم بعد وصول المنتج –

من ثم بإمكانك طلب أي منتج ترغب به –

سياسات استبدال الطلبات من متجر باريس

المدة المسموحة لاستبدال الطلبات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب –

سيقوم متجر باريس بإرسال بوليصة شحن مدفوعة عبر الواتس اب خلال مدة أقصاها 3 أيام عمل لتسليمها مع المنتج لشركة الشحن –

الشحنات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للاستبدال و الاسترجاع –

اذا كان بالمنتج عيب او خلل او منتج مختلف سيتم استبدال المنتج مجاناً –