سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة ارجاع الطلبات من متجر باريس 

المنتجات التي تم شراءها عن طريق الموقع الالكتروني (المتجر) غير قابلة للاسترجاع عن طريق فرع أزهار باريس بتاتا

المدة المسموحة لإرجاع المنتجات هي 7سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب

يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل خلال3-10 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج من قبل شركة الشحن

رسوم الاسترجاع 35ريال

المنتجات التي تم شراءها عن طريق الفروع غير قابلة للاسترجاع عن طريق المتجر

الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية(دول الخليج الأخرى) غير قابلة للإرجاع

سياسة الارجاع لا تشمل طلبات الجملة عند مرور ثلاثة أيام من استلامها

خدمة التوصيل والدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلام الطلب والدفع حينها عند وصول المنتج والرغبة بالإرجاع تخصم لاستفادة العميل منها

يجب ان تكون السلعة في الحالة الاصلية ولا تتعرض الى أي ضرر مطابقة تماما للسلعة التي تم بيعها ولا يتم التلاعب بها

في حال اردت الاسترجاع وكانت الشحنة مع شركة الشحن فلا يمكننا التحويل الا بعد ارجاع الشحنة لنا

اذا تم الشحن الطلب ولم يتم استلامه يحق لنا خصم رسوم التوصيل 30ريال

اذا كان بالمنتج عيب او خلل او منتج مختلف يتحمل متجر باريس رسوم الاستبدال او الاسترجاع كاملة 

يتم تسليمكم الشحنة المسترجعة مع بوليصة الشحن المرسلة الى شركة الشحن

في حال وجود عرض مع هدية وتم فتح الهدية في أي حال من الأحوال فإن عملية الاسترجاع ملغية

العروض التي تتكون من أكثر من منتج غير قابلة للاسترجاع الجزئي

لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على العطور المفتوحة، يرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط , إلا في حال عدم توفر العينة

فيما يتعلق بالطلبات الدولية، عند عدم إستلامك للطلب سواءً بسبب عدم الرد، أو بعدم دفع الرسوم الجمركية الخاصة بطلبك، أو بأي سببٍ آخر، سيتم خصم قيمة الرسوم الجمركية و رسوم الشحن من مبلغ الإرجاع

في حال الرغبة بإرجاع المنتج واسترجاع قيمته، بإمكانك البدء في طلب الارجاع من خلال التواصل مع قسم الاسترجاع : يرجى الضغط هنا 

استبدال الطلبات

خطوات الاستبدال في العز للعود

تقديم طلب ارجاع عن طريق التواصل مع قسم الاستبدال عبر الضغط هنا

شحن المنتج المراد ارجاعه (تكلفة الشحن يتحملها العميل قيمتها 30 ريال)

بعد ذلك سيتم تحويل المبلغ لحسابكم بعد وصول المنتج 

من ثم بإمكانك طلب أي منتج ترغب به 

سياسات استبدال الطلبات من متجر باريس

المدة المسموحة لاستبدال الطلبات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب 

سيقوم متجر باريس بإرسال بوليصة شحن مدفوعة عبر الواتس اب خلال مدة أقصاها 3 أيام عمل لتسليمها مع المنتج لشركة الشحن

الشحنات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للاستبدال و الاسترجاع 

اذا كان بالمنتج عيب او خلل او منتج مختلف سيتم استبدال المنتج مجاناً